По долгу службы я пользуюсь Outlook — хотя как почтовый клиент он не идеален, но лучшего средства для управления контактами пока, увы, нет. А почту я предпочитаю читать через Gmail for Google Apps, который хоть и хорош, но плохо работает с контактами. И если улучшить Gmail рано или поздно сумеет сам Google, то Microsoft без помощи не обойтись.

Вот тут записывают в закрытую бету Xobni (inbox наоборот), плагина для Outlook, позволяющего общаться не письмами, а «разговорами» (как в Gmail), видеть все контактную информацию собеседника и иметь возможность поделиться с ним своим графиком загруженности, если вы решите назначить встречу.

В общем, интересно попробовать. Я как раз скачал плагин, завтра отпишусь о впечатлениях.